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内容简介:
《快递业务员(初级)》由人力资源和社会保障部教材办公室组织编写。教材以《国家职业技能标准·快递业务员(试行)》为依据,紧紧围绕“以企业需求为导向,以职业能力为核心”的编写理念,力求突出职业技能培训特色,满足职业技能培训与鉴定考核的需要。
《快递业务员(初级)》详细介绍了初级快递业务员要求掌握的最新实用知识和技术。全书分为六个模块单元,主要内容包括:快件收寄、派送、接收、分拣、封发及客户服务。其中第1单元至第3单元为“快件收派”模块考核的内容,第4单元至第6单元为“快件处理”模块考核的内容。
《快递业务员(初级)》是初级快递业务员职业技能培训与鉴定考核用书,也可供相关人员参加就业培训、岗位培训使用。
书籍目录:
第1单元 快件收寄 第一节 收寄指导 第二节 快件收验 第三节 后续处理第2单元 快件派送 第一节 快件派前准备 第二节 快件派送服务 第三节 快件派送后续处理第3单元 客户服务 第一节 客户服务的分类和作用 第二节 业务推广 第三节 客户关系维护第4单元 快件接收 第一节 到件验收 第二节 总包拆解第5单元 快件分拣 第一节 常规件分拣 第二节 问题件处理第6单元 快件封发 第一节 登单封装 第二节 快件装运
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其它内容:
书籍介绍
《快递业务员(初级)》由人力资源和社会保障部教材办公室组织编写。教材以《国家职业技能标准·快递业务员(试行)》为依据,紧紧围绕“以企业需求为导向,以职业能力为核心”的编写理念,力求突出职业技能培训特色,满足职业技能培训与鉴定考核的需要。
《快递业务员(初级)》详细介绍了初级快递业务员要求掌握的最新实用知识和技术。全书分为六个模块单元,主要内容包括:快件收寄、派送、接收、分拣、封发及客户服务。其中第1单元至第3单元为“快件收派”模块考核的内容,第4单元至第6单元为“快件处理”模块考核的内容。
《快递业务员(初级)》是初级快递业务员职业技能培训与鉴定考核用书,也可供相关人员参加就业培训、岗位培训使用。
网站评分
书籍多样性:5分
书籍信息完全性:7分
网站更新速度:5分
使用便利性:9分
书籍清晰度:4分
书籍格式兼容性:5分
是否包含广告:9分
加载速度:6分
安全性:4分
稳定性:7分
搜索功能:3分
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书籍真实打分
故事情节:5分
人物塑造:6分
主题深度:9分
文字风格:7分
语言运用:4分
文笔流畅:4分
思想传递:3分
知识深度:3分
知识广度:9分
实用性:3分
章节划分:9分
结构布局:8分
新颖与独特:4分
情感共鸣:6分
引人入胜:8分
现实相关:5分
沉浸感:7分
事实准确性:9分
文化贡献:6分