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内容简介：
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生，尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略，并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实，结构合理，注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学，也可供相关行业培训参考使用。
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书籍介绍
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生，尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略，并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实，结构合理，注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学，也可供相关行业培训参考使用。
网站评分
书籍多样性：9分
书籍信息完全性：9分
网站更新速度：4分
使用便利性：5分
书籍清晰度：4分
书籍格式兼容性：4分
是否包含广告：6分
加载速度：9分
安全性：5分
稳定性：5分
搜索功能：9分
下载便捷性：5分
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- 网友 印***文：
我很喜欢这种风格样式。
- 网友 寇***音：
好，真的挺使用的！
- 网友 国***舒：
中评，付点钱这里能找到就找到了，找不到别的地方也不一定能找到
- 网友 堵***格：
OK，还可以
- 网友 宫***凡：
一般般，只能说收费的比免费的强不少。
- 网友 益***琴：
好书都要花钱，如果要学习，建议买实体书；如果只是娱乐，看看这个网站，对你来说，是很好的选择。
- 网友 孙***夏：
中评，比上不足比下有余
- 网友 冷***洁：
不错，用着很方便
- 网友 辛***玮：
页面不错 整体风格喜欢
- 网友 沈***松：
挺好的，不错
- 网友 焦***山：
不错。。。。。
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书籍真实打分
故事情节：7分
人物塑造：4分
主题深度：9分
文字风格：5分
语言运用：9分
文笔流畅：7分
思想传递：8分
知识深度：5分
知识广度：8分
实用性：4分
章节划分：9分
结构布局：8分
新颖与独特：7分
情感共鸣：7分
引人入胜：3分
现实相关：6分
沉浸感：3分
事实准确性：8分
文化贡献：8分