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内容简介：
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生，尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略，并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实，结构合理，注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学，也可供相关行业培训参考使用。
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其它内容：
书籍介绍
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生，尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略，并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实，结构合理，注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学，也可供相关行业培训参考使用。
网站评分
书籍多样性：5分
书籍信息完全性：9分
网站更新速度：7分
使用便利性：6分
书籍清晰度：7分
书籍格式兼容性：4分
是否包含广告：3分
加载速度：5分
安全性：6分
稳定性：5分
搜索功能：8分
下载便捷性：5分
下载点评
- 章节完整(389+)
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下载评价
- 网友 师***怡：
说的好不如用的好，真心很好。越来越完美
- 网友 濮***彤：
好棒啊！图书很全
- 网友 权***颜：
下载地址、格式选择、下载方式都还挺多的
- 网友 孔***旋：
很好。顶一个希望越来越好，一直支持。
- 网友 扈***洁：
还不错啊，挺好
- 网友 益***琴：
好书都要花钱，如果要学习，建议买实体书；如果只是娱乐，看看这个网站，对你来说，是很好的选择。
- 网友 石***烟：
还可以吧，毕竟也是要成本的，付费应该的，更何况下载速度还挺快的
- 网友 家***丝：
好6666666
- 网友 宫***玉：
我说完了。
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书籍真实打分
故事情节：9分
人物塑造：9分
主题深度：8分
文字风格：7分
语言运用：9分
文笔流畅：6分
思想传递：9分
知识深度：4分
知识广度：7分
实用性：5分
章节划分：3分
结构布局：9分
新颖与独特：3分
情感共鸣：5分
引人入胜：7分
现实相关：4分
沉浸感：3分
事实准确性：5分
文化贡献：5分