全新正版图书 赢在开门红：决胜公私联动 孙军正 煤炭工业出版社 9787502063474青岛新华书店旗舰店 azw3 极速 lit 地址 下载 rb pdf mobi

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PART 1 公概念、思维篇

第一章：公私联动的概念和意义

一、探析商业银行公私联动机制

二、公私联动：推动银行综合业务营销

三、公私联动：增强客户黏度

四、公私联动：一种“品牌”营销策略

五、公私联动：提高银行竞争力

六、公私联动：聚力银行开门红

七、 “以私促公”的公私联动营销

第二章：公私联动需要解决的核心问题

一、浅谈商业银行对公私联动的认识误区

二、公私联动的“流程管理”

三、公私联动的“保障机制”

四、公私联动的“营台”

五、公私联动的“利益分配”

六、公私联动的“理念传导”

第三章：公私联动的“互联网思维”

一、公私联动的“用户思维”

二、公私联动的“大数据思维”

三、公私联动的“跨界思维”

四、公私联动的“服务思维”

五、公私联动的台思维”

六、公私联动的“简约思维”

第四章：公私联动的战略规划

一、制订公私联动计划

二、建立公私联动优势

三、公私联动战略环境分析

四、制定公私联动目标

五、明确公私联动目标要求

六、公私联动营销的横向整合

七、公私联动后勤支持

PART 2 公私联动管理者、员工篇

第五章：公私联动对管理者的要求

一、构建公私联动蓝图

二、具有辅导意识

三、拥有服务意识

四、懂一点人性思维

五、学一点哲学智慧

六、对事不对人的管理

七、善于“调兵遣将”

八、发带头作用

第六章：公私联动对客户经理的要求

一、具备良好的工作心态

二、具有识別客户的能力

三、具有挖掘人脉的能力

四、具有营销服务组合能力

五、具有联动配合能力

六、具有市场开拓能力

七、具有沟通客户的能力

PART 3 公私联动战略、实战篇

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