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内容简介：
结合国际旅游业 发展的新形势和新特点，按照高等职业教育旅游管理 专业应用型人才的培养目标进行编写。本书注重教学内容和教材结构的创新，注重旅游服务的工作过程和 岗位特色，采用新颖统一的格式化体例分礼仪常识、 个人礼仪和服务礼仪三个模块详细介绍了三十个任务 ，各任务包括“任务目标、任务描述、任务准备、背 景知识、实训内容、趣味常识”等项目，注重学生技 能和素质的培养。本书适合高职高专旅游类专业作为教材使用，同 时适合旅游行业从业人员参考。
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书籍多样性：8分
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书籍清晰度：3分
书籍格式兼容性：6分
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书籍真实打分
故事情节：3分
人物塑造：8分
主题深度：5分
文字风格：3分
语言运用：9分
文笔流畅：9分
思想传递：7分
知识深度：8分
知识广度：7分
实用性：4分
章节划分：7分
结构布局：4分
新颖与独特：9分
情感共鸣：8分
引人入胜：8分
现实相关：7分
沉浸感：8分
事实准确性：7分
文化贡献：4分